Conozca a Vladimir Kiselev, director de adquisición de conductores para APAC. Se incorporó a inDrive a mediados de 2021, tras trabajar varios años en FMCG (Fast Moving Consumer Goods por sus siglas en inglés). Estos son algunos de sus consejos e inspiración, así como su experiencia trabajando para inDrive, ¡hasta ahora!

Cómo me uní a inDrive: Acababa de empezar a trabajar con un nuevo empleador, cuando inDrive me ofreció el puesto de líder del equipo de adquisición de conductores en el sudeste asiático. También tuve una oferta de otra empresa y estaba eligiendo entre ellas… Me imaginé sentado en algún lugar del bosque tropical bajo la lluvia, tomando café y haciendo negocios allí, así que elegí inDrive. Durante mis tres años de trabajo, ¡solo ha habido dos ocasiones que fueron algo parecido a lo que estaba imaginando! Pero no me arrepiento.

Así que me uní a inDrive y ayudé a lanzar Bangkok durante la pandemia de COVID; luego Kuala Lumpur y ahora Manila, además de India, Bangladesh y algunos otros lugares.

Se trata de trabajo de campo: durante la adquisición off line, visitas todo tipo de lugares. En muchos países, los conductores utilizan su coche para conseguir dinero y comprar comida para sus familias. Entonces, si conduces por todos los distritos: los malos, los buenos, los pobres, los ricos, ves el contraste. Y muchas veces no es un lujo.

Hablas con los conductores, necesitas comprenderlos y respetarlos y saber cómo abordar sus inquietudes... las personas tienen los mismos sufrimientos pero tienen diferentes especificidades culturales, por lo que necesitas saber cómo cambiar tu presentación de inDrive y cómo vincular sus beneficios con sus necesidades. Porque en algunas culturas, por ejemplo, la gente no regatea; está prohibido. Pero pujar es uno de nuestros principales beneficios, por lo que debes manejarlo de alguna manera.

Por tanto, se trata de adaptarse a las personas y su entorno, abordar sus inquietudes y mejorar su vida.

Nombra las principales cualidades que necesitas para este trabajo: paciencia, flexibilidad y capacidad de energizarte a ti mismo y a los demás. Hay que respetar a las personas y escucharlas.

Momentos de inspiración: cuando estableces el negocio en un país o ciudad desde cero y comienzas a ver el crecimiento en viajes... pero lo más motivante es cuando tú mismo comienzas a usar inDrive para desplazarte en la ubicación que estás lanzando.

Si trabajas como vendedor, el mayor orgullo podría ser firmar el contrato y recibir el dinero. Para nosotros es ver cómo el negocio comienza y crece en el lugar.

Retos: Tengo un equipo grande, entonces el desafío es motivar a las personas, conocer sus fortalezas y debilidades, e intentar motivarlas a crecer profesionalmente, a trabajar y mostrar resultados inmediatos, la parte común del trabajo de un gerente.

El otro desafío es cuando tienes un checklist sobre cómo hacer negocios, pero no funciona en todas partes y tienes una cantidad de tiempo limitada para encontrar otra solución. Siempre lo logramos, pero a veces no es obvio qué hacer.

Adaptarse es parte del trabajo: me llamo a mi mismo cucaracha, porque me estoy adaptando literalmente a todo: la comida, la mentalidad, el clima, el negocio, el entorno en el que vivo. Tienes que poner el negocio en primer plano y, a veces, no hay tiempo ni siquiera para pensar en tu comodidad personal.

Lo que es importante para un buen lugar de trabajo: retroalimentación honesta y oportuna. Para una startup, es muy importante decir cómo es, para poder cambiar las cosas antes de que sea demasiado tarde, porque cada dólar cuenta y cada hora invertida por tus compañeros de equipo cuenta. Entonces, comentarios sobre lo que está sucediendo, cómo hacer que todo suceda y qué se necesita para que funcione mejor.

El mejor consejo profesional: sacar conclusiones basadas en la retroalimentación y crítica constructiva; esto te brinda la oportunidad de desarrollarte en cualquier etapa de tu carrera y en cualquier puesto.

¡Prioriza! Necesitas priorizar. Además, no tengas miedo de hacer preguntas y, en ocasiones, cuestionar la priorización.

Equilibrio entre vida laboral y personal: ¡Se trata de hacer malabarismos y priorizar! Tan pronto como no disfrutas de lo que estás haciendo o de alguna parte del trabajo, significa que tal vez necesitas un descanso, o necesitas priorizar o volver a hacerlo interesante.

Dicho inspirador favorito: "Lo que temen los ojos, las manos hacen". A veces es mejor empezar a hacer algo; No pienses si vas a tener éxito o no. Si no es un discurso para inversionistas o algo así, simplemente comience a hacerlo: la respuesta llegará y los resultados también llegarán.

Lidiar con el fracaso: Nuestro trabajo es tan dinámico que no tienes tiempo para pensar en tus fracasos.

El fracaso sólo es bueno cuando sacas resultados de él: puedes dejar lo que estás haciendo o hacerlo de otra manera. Si empiezas a poner demasiado énfasis en los fracasos, creo que es un factor de parada para tus logros.

¿Cómo te mantienes motivado? Buscando nuevas formas de desarrollar los procesos actuales.

El éxito es cuando se disfruta no sólo del resultado, sino también de los procesos.

¿Cuál es la base del éxito profesional? Ten una mente abierta. Concéntrese en los datos y cumpla su palabra.