-A modalidade teve obteve crescimento expressivo em número de entregas realizadas em 2023 contra 2022
-Serviço ganha novos recursos com design remodelado e moderno para maior conveniência de uso
A inDrive, plataforma global de mobilidade e serviços urbanos com sede em Mountain View, Califórnia (EUA), anunciou o crescimento expressivo da sua categoria de entregas, consolidando-se como uma das plataformas de maior crescimento entre os usuários de aplicativos de entrega de última milha (last mile delivery) para pequenas cargas no Brasil.
Os dados indicam um avanço de 36% na quantidade de pedidos anuais. O aumento significativo nos números também reflete a adaptabilidade da inDrive às demandas do mercado, em que a contratação do transporte de mercadorias via app tem se tornado cada vez mais comum.
A inDrive se destaca pela flexibilidade em atender transporte urbano de cargas, desde entregas pontuais de pessoas físicas até as de pequenos negócios, mantendo a qualidade e eficiência, além de proporcionar redução de custos e otimização no gerenciamento de todo o ciclo.
No Brasil, os principais mercados para este tipo de serviço são as grandes cidades, São Paulo, Recife (PE), Curitiba (PR), Brasília (DF) e Campo Grande (MS), que, somadas, registraram mais de 130% de crescimento na categoria entregas da inDrive.
"O crescimento é fruto de um projeto estruturado, com foco em crescimento sustentável e pronto para responder à demanda local, que é dinâmica, volátil e escalável. Buscamos, anos após ano, desde 2021, oferecer soluções eficientes aos usuários, com um diferencial chave: ouvir a voz de nossos consumidores e nos adaptarmos", comenta Fernando Lucas Santos, Gerente Sênior de Desenvolvimento de Negócios de Entrega na inDrive Brasil. "Nosso compromisso é se tornar a escolha número um em soluções de logística e entrega", destaca. Atualizações tecnológicas 2024 O foco está no contínuo investimento para ampliar a eficiência e satisfação do cliente, por meio de tecnologia e infraestrutura. Desde o fim de abril, a categoria ganhou atualizações: foi implementado formulário que facilita o fluxo de preenchimento de dados de entrega. O sistema, sempre que um pedido é realizado, já coordena a entrega com o parceiro mais atuante na região. O usuário pode, ainda, selecionar o tipo de entregador e seu modal (bicicleta, moto ou carro), elegendo um ou mais meios, de acordo com sua conveniência.
Outro ponto alto da atualização está na comunicação entre entregador e destinatário, com recursos precisos para gerar fluxo de informação em tempo real. A plataforma planeja cada vez mais aprimoramentos, incluindo recursos de auto lances para colaboradores, demonstrando compromisso constante com a eficiência e satisfação de todas as partes.
Igualmente, para uma maior segurança e melhor experiência do usuário, a inDrive implementou medidas como o "banhammer", que bloqueia quem violar regras do aplicativo, e tecnologia anti-bot, para garantir preços e lances justos. Para auxiliar a jornada de entrega e oferecer uma abordagem mais segura, foi adicionado campo que solicita ao usuário inclusão do conteúdo do pacote ou item, com contatos de destinatário e remetentes.
Estes investimentos são reflexo da confiança da empresa no mercado, que se traduzem em iniciativas práticas para tornar a jornada dos usuários do serviço cada vez mais conveniente. "A consequência destes aprimoramentos se vê no incremento das corridas e no crescimento da vertical no Brasil, com aumento de usuários que fazem do inDrive a solução primária para suas necessidades logísticas", finaliza Santos.
inDrive Entregas
É uma modalidade de entrega de pacotes de até 20 kg de porta em porta a qualquer hora do dia, em que o usuário pode negociar o preço final e escolher o entregador, avaliando antecipadamente a sua classificação e a quantidade dos pedidos que ele já cobriu. Essa categoria da inDrive opera em mais de 193 cidades pelo Brasil.
